قانوني
يوضح هذا الإشعار ما نجمعه عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو إرسال استفسار إلينا، وسبب جمعه، ومن نشاركه معه، وما يمكنك أن تطلب منا فعله بشأنه.
-
من نحن
FEGINN شركة استشارية في كوالالمبور تنسّق بين مزوّدي الخدمات المهنية والمتخصصة للعملاء الذين ينتقلون إلى ماليزيا أو يستثمرون فيها أو يديرون أعمالًا فيها.
الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع هي Gateway Malaysia Enterprise، رقم التسجيل 202603171811 (003865613-M)، كوالالمبور، ماليزيا. لأي سؤال بشأن هذا الإشعار، تواصل عبر admin@feginn.asia.
-
ما يشمله هذا الإشعار
يشمل هذا الإشعار المعلومات التي تقدمها لنا عبر هذا الموقع — نماذج الاستفسار والتقديم، وأي رسالة ترسلها إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم WhatsApp المنشور عليه.
ولا يشمل ما يفعله مزوّد خدمة أو مهني مستقل بمعلوماتك بعد أن تتعاقد معه. فهو مسؤول عن تعامله مع بياناتك وفق شروطه والتزاماته المهنية الخاصة.
-
ما نجمعه
لا نجمع إلا ما يطلبه النموذج، وفقط عندما تختار إرساله. وبحسب النموذج، يشمل ذلك:
- بيانات الهوية والاتصال — اسمك واسم شركتك وجنسيتك وبلد إقامتك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك أو WhatsApp.
- ما تحتاج إليه — الخدمة أو المتطلب الذي تختاره، ومدى استعجاله، وكل ما تختار كتابته بكلماتك.
- معلومات الأهلية، في استفسارات التأشيرة — وضع دخلك من الخارج وعدد الأفراد المعالين الذين سيرافقونك.
- معلومات الأعمال، في استفسارات التمويل أو مزوّدي الخدمات — نشاط العمل وسنوات مزاولته والتسجيل والملكية وحجم المبيعات والتمويل القائم والضمانات المتاحة والمستندات الداعمة المتوفرة لديك.
- المعلومات المهنية، في طلبات الشركاء أو مزوّدي الخدمات — مؤهلاتك ورقم الترخيص أو التسجيل وخبرتك ونطاق خدماتك وشروطك التجارية.
لا نطلب عبر هذا الموقع أرقام وثائق الهوية أو تفاصيل الحسابات المصرفية أو بطاقات الدفع. فلا ترسلها عبر أي نموذج. وعندما تكون المستندات مطلوبة فعلًا لطلب ما، سيخبرك مستشارك بكيفية إرسالها بأمان.
-
لماذا نجمعها، وعلى أي أساس
نستخدم ما ترسله لفهم متطلباتك والرد عليك وتحديد الخدمات ومزوّدي الخدمات الذين يحتاجهم أمرك وتنسيق ذلك العمل.
نعتمد على موافقتك التي تقدمها عند وضع علامة في مربع الموافقة في النموذج، وعلى مصلحتنا المشروعة في الرد على استفسار اخترت تقديمه. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت — انظر القسم 8.
-
مع من نشاركها
نشارك ما هو ضروري، مع من يلزم، ولا أكثر من ذلك:
- مزوّدو الخدمات المهنية أو المتخصصة المتعاقد معهم بشأن أمرك — مثل محاسب أو سكرتير شركة أو مستشار مرخص أو محامٍ — ليتمكنوا من تقديم عرض سعر وتنفيذ العمل.
- مزوّدو التمويل، إذا طلبت منا التواصل معهم نيابةً عنك.
- موردو الخدمات الذين يستضيفون هذا الموقع أو يتولون بريدنا الإلكتروني، ويعملون وفق تعليماتنا.
- أي سلطة عامة، إذا ألزمنا القانون الماليزي بالإفصاح عن المعلومات.
لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها لأغراض التسويق لأي جهة أخرى.
-
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات والتتبع
لا يضع هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط. ولا يشغّل أي أدوات تحليل أو إدارة وسوم أو بكسلات تتبع إعلانية أو خاصة بوسائل التواصل الاجتماعي.
الطلب الوحيد إلى جهة خارجية الذي تجريه كل صفحة هو إلى Google Fonts (fonts.googleapis.com وfonts.gstatic.com) لتحميل نوعي الخط المستخدمين في الموقع. ويكشف هذا الطلب عنوان IP الخاص بك ومعلومات أساسية عن متصفحك لشركة Google، ويخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
إذا تواصلت معنا عبر WhatsApp، فإن تلك المحادثة تجري على WhatsApp وتخضع لشروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به، لا لهذا الإشعار.
-
مدة احتفاظنا بها
يُحتفظ بالاستفسار الذي لا يتحول إلى حالة عمل فقط طوال المدة اللازمة للتعامل معه ومع أي متابعة، ثم يُحذف.
إذا أصبحت عميلًا، يُحتفظ بالسجلات طوال مدة الحالة وبعدها للفترة التي تقتضيها التزاماتنا القانونية والضريبية والمهنية.
-
حقوقك
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية لعام 2010، ومع مراعاة الاستثناءات الواردة فيه، يمكنك:
- طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- طلب تصحيحها إذا كانت غير دقيقة أو ناقصة أو قديمة.
- سحب موافقتك على استخدامنا لها، أو طلب تقييد طريقة معالجتنا لها.
- طلب التوقف عن استخدامها في التسويق المباشر.
راسلنا على admin@feginn.asia. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل اتخاذ أي إجراء. ولا يؤثر سحب الموافقة في أي شيء تم قبل سحبها، وقد يعني أننا لم نعد قادرين على متابعة أمرك.
-
الأمان
يُقدَّم هذا الموقع عبر اتصال مشفّر، ويقتصر الوصول إلى الاستفسارات على الأشخاص الذين يحتاجون إليها للرد عليك.
لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تمامًا. يرجى عدم إرسال وثائق الهوية أو البيانات المالية أو تفاصيل الدفع عبر نموذج على الموقع؛ وانتظر حتى يخبرك مستشارك بكيفية إرسالها.
-
الأطفال
هذا الموقع غير موجه إلى الأطفال، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم. وإذا تضمن طلب ما طفلًا معالًا، فإن تلك المعلومات تأتي من مقدم الطلب البالغ.
-
التغييرات على هذا الإشعار
إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية — مثل إضافة أدوات تحليل أو أداة دردشة أو تسجيل دخول للعملاء — فسنحدّث هذا الإشعار ونغيّر تاريخ النفاذ في أعلى هذه الصفحة.
-
كيفية التواصل معنا وتقديم شكوى
لأي أمر يتعلق بهذا الإشعار، راسلنا على admin@feginn.asia أو استخدم نموذج الاستفسار.
إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مفوض حماية البيانات الشخصية في ماليزيا.