Dasar Privasi

Notis ini menerangkan maklumat yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan laman web ini atau menghantar pertanyaan kepada kami, sebab kami mengumpulkannya, pihak yang menerimanya daripada kami, dan perkara yang boleh anda minta kami lakukan mengenainya.

Berkuat kuasa pada 25 September 2026

1. Siapa kami

   FEGINN ialah firma penasihat di Kuala Lumpur yang menyelaraskan penyedia profesional dan pakar untuk pelanggan yang berpindah ke, melabur di atau menjalankan perniagaan di Malaysia.

   Entiti yang bertanggungjawab terhadap data peribadi yang dikumpulkan melalui laman web ini ialah Gateway Malaysia Enterprise, nombor pendaftaran 202603171811 (003865613-M), Kuala Lumpur, Malaysia. Untuk sebarang pertanyaan mengenai notis ini, hubungi admin@feginn.asia.

2. Perkara yang diliputi oleh notis ini

   Notis ini meliputi maklumat yang anda berikan kepada kami melalui laman web ini — borang pertanyaan dan permohonan, serta sebarang mesej yang anda hantar ke alamat e-mel atau nombor WhatsApp yang disiarkan di dalamnya.

   Notis ini tidak meliputi perkara yang dilakukan oleh profesional atau penyedia perkhidmatan bebas terhadap maklumat anda selepas anda melantik mereka. Mereka bertanggungjawab sendiri terhadap pengendalian data anda, di bawah terma dan kewajipan profesional mereka sendiri.

3. Apa yang kami kumpulkan

   Kami hanya mengumpulkan apa yang diminta oleh borang, dan hanya apabila anda memilih untuk menghantarnya. Bergantung pada borang, maklumat itu ialah:

   • Butiran identiti dan hubungan — nama, nama syarikat, kewarganegaraan, negara tempat tinggal, alamat e-mel dan nombor telefon atau WhatsApp anda.
   • Apa yang anda perlukan — perkhidmatan atau keperluan yang anda pilih, tahap kesegeraannya, dan apa sahaja yang anda pilih untuk tulis dengan kata-kata anda sendiri.
   • Maklumat kelayakan, bagi pertanyaan visa — kedudukan pendapatan luar negara anda dan bilangan tanggungan yang akan mengikuti anda.
   • Maklumat perniagaan, bagi pertanyaan pembiayaan atau penyedia — aktiviti perniagaan, tempoh perniagaan, pendaftaran dan pemilikan, perolehan, pembiayaan sedia ada, sekuriti yang tersedia, dan dokumen sokongan yang sudah anda miliki.
   • Maklumat profesional, bagi permohonan rakan kongsi atau penyedia — kelayakan, nombor lesen atau pendaftaran, pengalaman, liputan perkhidmatan dan terma komersial anda.

   Kami tidak meminta nombor dokumen pengenalan, butiran akaun bank atau butiran kad pembayaran melalui laman web ini. Jangan hantar maklumat tersebut melalui borang. Apabila dokumen benar-benar diperlukan untuk sesuatu permohonan, penasihat anda akan memberitahu cara menghantarnya dengan selamat.

4. Sebab kami mengumpulkannya, dan atas dasar apa

   Kami menggunakan apa yang anda hantar untuk memahami keperluan anda, membalas anda, mengenal pasti perkhidmatan dan penyedia yang diperlukan bagi urusan anda, dan menyelaraskan kerja tersebut.

   Kami bergantung pada persetujuan anda, yang diberikan apabila anda menanda kotak persetujuan pada borang, dan pada kepentingan sah kami untuk membalas pertanyaan yang anda pilih untuk buat. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa — lihat seksyen 8.

5. Dengan siapa kami berkongsi

   Kami berkongsi apa yang perlu, dengan pihak yang perlu, dan tidak lebih daripada itu:

   • Penyedia profesional atau pakar yang dilantik bagi urusan anda — contohnya akauntan, setiausaha syarikat, penasihat berlesen atau peguam — supaya mereka boleh memberikan sebut harga dan melaksanakan kerja tersebut.
   • Penyedia pembiayaan, apabila anda meminta kami menghubungi mereka bagi pihak anda.
   • Pembekal perkhidmatan yang mengehoskan laman web ini atau mengendalikan e-mel kami, yang bertindak mengikut arahan kami.
   • Pihak berkuasa awam, apabila kami dikehendaki oleh undang-undang Malaysia untuk mendedahkan maklumat.

   Kami tidak menjual data peribadi anda, dan kami tidak berkongsinya untuk tujuan pemasaran pihak lain.

6. Kuki, analitik dan penjejakan

   Laman web ini tidak menetapkan kuki. Ia tidak menjalankan analitik, pengurus tag, atau piksel penjejakan iklan atau media sosial.

   Satu-satunya permintaan pihak ketiga yang dibuat oleh setiap halaman ialah kepada Google Fonts (fonts.googleapis.com dan fonts.gstatic.com) untuk memuatkan dua jenis huruf yang digunakan oleh laman ini. Permintaan itu mendedahkan alamat IP dan maklumat asas pelayar anda kepada Google, dan tertakluk kepada dasar privasi Google sendiri.

   Jika anda menghubungi kami melalui WhatsApp, perbualan itu berlaku di WhatsApp dan tertakluk kepada terma dan dasar privasi WhatsApp sendiri, bukan notis ini.

7. Berapa lama kami menyimpannya

   Pertanyaan yang tidak menjadi urusan hanya disimpan selama yang kami perlukan untuk mengendalikan pertanyaan itu dan sebarang tindakan susulan, dan kemudiannya dipadamkan.

   Jika anda menjadi pelanggan, rekod disimpan selagi urusan masih berjalan dan selepas itu bagi tempoh yang dikehendaki oleh kewajipan undang-undang, cukai dan profesional kami sendiri.

8. Hak anda

   Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, dan tertakluk kepada pengecualiannya, anda boleh:

   • Meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan.
   • Meminta kami membetulkannya jika tidak tepat, tidak lengkap atau tidak terkini.
   • Menarik balik persetujuan anda untuk kami menggunakannya, atau meminta kami mengehadkan cara kami memprosesnya.
   • Meminta kami berhenti menggunakannya untuk pemasaran langsung.

   Tulis kepada admin@feginn.asia. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum bertindak. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan apa-apa yang dilakukan sebelum penarikan balik itu, dan mungkin bermakna kami tidak lagi dapat meneruskan urusan anda.

9. Keselamatan

   Laman web ini disediakan melalui sambungan yang disulitkan, dan akses kepada pertanyaan terhad kepada orang yang memerlukannya untuk membalas anda.

   Tiada penghantaran melalui internet yang selamat sepenuhnya. Sila jangan hantar dokumen pengenalan, penyata kewangan atau butiran pembayaran melalui borang laman web; tunggu sehingga penasihat anda memberitahu cara menghantarnya.

10. Kanak-kanak

    Laman web ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak, dan kami tidak mengumpulkan data peribadi mereka secara sedar. Jika sesuatu permohonan melibatkan anak tanggungan, maklumat tersebut datang daripada pemohon dewasa.

11. Perubahan pada notis ini

    Jika kami mengubah cara kami mengendalikan data peribadi — contohnya dengan menambah analitik, widget sembang atau log masuk pelanggan — kami akan mengemas kini notis ini dan menukar tarikh berkuat kuasa di bahagian atas halaman ini.

12. Cara menghubungi kami, dan cara membuat aduan

    Untuk apa-apa perkara dalam notis ini, tulis kepada admin@feginn.asia atau gunakan borang pertanyaan.

    Jika anda tidak berpuas hati dengan jawapan kami, anda boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.